アフターサービス

AFTER SERVICE

SERVICE
コマツ道東の主なサービス

お客様の現場を止めないために迅速・的確なアフターサービスを提供しています。

新車保証・巡回サービス

1年間のメーカ保証・無償の巡回サービスで納車後のトラブルをしっかりサポートいたします。

定期点検・メンテナンス

トラブル防止と性能維持には定期点検・メンテナンスが重要です。

詳しくはリンク先にてご確認ください。

特定自主検査・法定点検

小さな不具合も見逃さない。

法定点検もコマツ道東におまかせください。

コマツオールサポート

建設機械の使用による「故障リスク」「事故リスク」を広範囲にカバーし安心をお届けします。

Komtrax

現場が見える！オフィスでできる車両管理

Komtrax（コムトラックス）とは

Komtraxはコマツが開発した建設機械の情報を遠隔で確認するためのシステムです。
コマツでは2001年より標準装備化を進め、現在、多くのKomtrax装備車両が国内で稼動しています。
コマツではKomtraxから送信される車両情報を無償でお客様に提供しています。

Komtraxのしくみ

車両システムには、GPS、通信システムが装備され、車両内ネットワークから集められた情報やGPSにより取得された位置情報が通信システムにより送信されます。
サーバ側システムでは、車両から送信されたデータを蓄積し、インターネットを通しお客様やコマツ販売代理店に提供されます。

そのほかのKomtraxを活用した車両管理についてはこちらをご確認ください

その他多彩なアフターサポート

Komatsu　Care

「パワーライン延長保証＋無償メンテナンス」の提供により、トータルライフサイクルコストの低減に貢献します。

オイルクリニック

定期的にオイルを分析し、部品の内部摩擦状況を把握することで故障前整備が可能となります。